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企业 投诉】房东催撤离,中介蛋壳无作为来源:问政四川 网友:问政网友  2020-11-17 17:10 已回复

本人于11.9日通过蛋壳平台租用一间主卧,并按合同缴纳季付租金4003元,本以为可以放心入住。不料几天之后房东律师找上门来告知租户房东已单方面通知蛋壳进行解约,并要求租户于本月24日之前搬离房屋,如果需要继续住下去则需要另外缴纳一份原价房租。迫于房东压力租户想退租又必须在平台上支付相应的违约金。
房东与蛋壳之间的合同无效,蛋壳作为房东的代理平台与租户之间签订合同,租户与蛋壳之间的合同仍然有效,但房东又以蛋壳未曾向其缴纳房租为由,不认租户与蛋壳之间签订的合同。多次寻求蛋壳平台均无人回复或者画饼让租户在房子里安心住着,房东这边步步紧逼
称要立即收房。曾与房东协商一人承担一半房租,但协商未果。。。。
24号眼看着就要到了,实在不知该如何处理现在的局面,恳请有关部门介入保护消费者合法权益

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2020-11-23 14:41

您好,您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2020-12-02 17:08

尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经金牛区住房建设和交通运输局了解,目前蛋壳公寓存在资金链风险,建议通过蛋壳APP查看双方信息和租金缴纳情况,及时通过其发布的反馈二维码在线办理解约,租客申请解约后及时通过微众银行租住消费贷款公众号申请征信保护,如需协商您们双方之间的问题,属地街道办事处可为您提供法律咨询调解服务。
以上情况工作人员已于2020年11月25日13时42分已短信告知您处理情况。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局:87595027、87775443进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!

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