【医疗 投诉】成都妇幼周从容医生挂号难，请升级成人脸识别来源：问政四川 网友：问政网友  2020-11-14 22:13 已回复

        妇幼保健院的院长你好，我一直怀不上孩子，但是每天晚上准时在6点开始刷新抢号，都挂不到，系统全部卡死了，我整整抢了20天，每天系统都卡死了，等到卡过去了，早就没号了，才发现有黄牛在卖号，一个号300元，最近看到华西附二院开始人脸识别了，我想请求妇幼保健院的让周从容医生也实行人脸识别，这样黄牛也没办法抢号了，希望你们能处理下，周从容医生的号源全部被黄牛用抢号软件抢完了，请你们升级下，升级成人脸识别，谢谢

官方回复

回复单位：成都市妇女儿童中心医院来源：问政四川 回复时间：2020-11-17 13:13

网友您好！您反馈的问题已收悉，我院高度重视，立即要求相关部门进行调查，现将调查情况回复如下：
一、目前我院预约挂号APP（成都掌上妇幼）针对刷票抢票现象，已采取升级增强版本防火墙WAF和防CC的方式予以应对，能有效分析识别是否为正常用户微信访问，或是机器刷号频繁请求。若为机器刷票频繁请求时会迅速阻断请求IP，有效防止刷票。锁号之前实行防机器人操作验证。
二、关于人脸识别验证功能，我院预约挂号APP已有规划，目前正在开发中。
再次感谢您对我院工作的监督和支持，我院将秉承“一切为了妇女儿童健康”的宗旨，为广大群众提供更优质、便捷、满意的服务。