这次换电表之通知我们不要往电卡里充费说换电表，结果现在换了又要叫我们跑供电公司去激活，说旧卡里余额不足，难道是我们不往里充吗？明明是你们叫不要充，供电公司就不能考虑考虑老百姓的生活吗？作为上班簇那里有期间去供电公司激活嘛！
问政四川网友留言已经收悉，我局高度重视，立即对该问题进行调查了解。现回复如下：
经核实，网友居住小区的电表已达到使用周期，按规定温江供电公司对该小区进行了电表更换，因换表、换卡的同时,系统将自动停止对旧卡的数据录入。如果继续用旧卡进行充值，将会导致所充值的金额无法转移到新电卡上，故温江供电公司在张贴换表温馨提示时提醒小区住户不要对旧卡进行充值。
为保障换表后住户正常用电，温江供电公司在新表内预存了50元电费，但由于网友家原电表在换表时表内金额低于50元，与新表数据合一后会造成欠费导致停电，故这类用户需持新电卡到温江供电公司营业厅办理激活业务。温江供电公司营业厅周一至周五工作时间为 9:00-17：00，周六至周日工作时间为9：00-16：00，网友可以根据自己的情况安排时间前往办理（温江供电公司咨询电话：82722998）。
成都市温江区经济和信息化局
2020年11月19日
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