【旅游 投诉】中国旅行社鑫城府分社欺骗游客来源：问政四川 网友：问政网友  2020-11-13 07:30 已回复

本人在网上找了一家成都中国旅行社鑫城分社报名参加九寨沟，黄龙，都江堰等等线路旅游，在与旅行社叫阿杰的小伙子谈条件的过程中，本人再三要求纯玩线路不去购物点，并在本次费用上每人多加一仠元做为酒店升级，答应给我全程五星酒店入住，可第一天晚就要快捷酒店，后面几天中只有两个晚上好一点点的酒店，而且每天一上车导游就开始要收各种门票等等，其后到各种购物点被关起来，本人这次因疏忽一路被骗损失不少，打电话问旅行社为何安排这种购物行程，问签你不买就好，本人这次四川旅游感到后身心疲惫，一路都是骗子，陷阱恳求有关领导整治这不良商家及购物占欺骗游客的行为，给我们外地游客一个放心的旅行吧，同时更希望有关领导帮我问一下中国旅行社鑫城府分社把游客先骗到四川再进行一路的欺骗行为！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-11-23 14:35

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经调查：您签订的旅游合同签章为成都中旅锦江五分社，不在金牛区职能职责范围内，建议您向市长电话12345或锦江区反映。
再次感谢您的理解与支持！欢迎您多提宝贵意见！