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交通 咨询】四川公安交管公共服务平台不能进行学法减分来源:问政四川 网友:问政网友  2020-11-11 11:15 已回复

四川公安交管公共服务平台进行学法减分时,学习登记支付宝身份证认证能通过并登记成功,学习时,支付宝认证倒计时3秒后提示"实人人像结果认证中,请稍后……",前后已经试验很多次了,请问怎么回事,需要怎么处理,谢谢

官方回复

回复单位:四川省公安厅信访处来源:问政四川 回复时间:2020-12-03 10:24

刘必文:
您好!感谢您的来信。
您通过问政四川平台反映的问题,现回复如下:
您反映的问题,系因学法减分app与您手机系统版本不兼容所致,经省公安厅交警总队技术人员调整系统后,您的问题已解决。
请您继续关注、监督和支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议。

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