官方回复

回复单位： 新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2020-11-18 17:20

网友：您好！
来信已收悉，即转区文化体育和旅游局进行办理，现回复如下：
区文化体育和旅游局工作人员对大丰街道蓉北路二段的“壹贰壹健身”进行了实地调查，发现该店因资金问题已关闭，且无法联系上有关负责人。区文体旅游局将积极作进一步调查，若联系上有关负责人将要求其畅通与消费者的沟通渠道，并积极妥善处理好消费者的预付款退费等有关事宜。同时，由于您所反映的问题，属于民事法律关系，建议您通过仲裁或人民法院诉讼解决。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。