【交通 投诉】网约企业来源：问政四川 网友：问政网友  2020-11-09 14:58 已回复

2020年10月5日21:30分左右我从东寺二路乘坐滴滴车辆川ADC4878到西博城附近，下车后发现手机掉车上，随即我喊驾驶员停车，李姓驾驶员开车跑了，认为该驾驶员素质很差。驾驶员不跑东西也不可能掉，之后又联系滴滴平台，平台的答复一直忽悠，我不满意，我要求平台和驾驶员赔我手机。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2020-11-22 15:17

网友：
您好，谢谢您的留言，您反映的问题，锦江区高度重视， 立即责成锦江区柳江街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：
工作人员与您联系告知，已经联系司机以及后续乘客，没有找到物品。遗失物品无法确认是司机及后续乘客捡到，无法承担您遗失物品损失。建议走司法途径解决。
感谢您对我们工作的支持和理解。