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3.15 投诉】在泸州问政投诉佳乐无门来源:问政四川 网友:问政网友  2020-11-09 14:32 待回复

本人于2020921日购买佳乐集团时光里项目5号商业楼201-203号的门市,并于当日交了定金签订定金合同,约定于1024日交付首付款。一周后,就是2020927日佳乐集团销售人员微信告知我,楼下开发商自营的H公馆大堂门头装修要延伸至二楼,要封闭我购买的门市门口。作为门市投资,封闭门头,影响诸多例如采光、通风、广告等。我马上表示他们应该在购买前书面告知,本人不同意他们封闭。佳乐方面表示他们必须要修上来,装修方案已经确定,只是我购买物业时忘了告知我本人。

佳乐提出可以换其他商铺购买,但是由于位置和价格完全不一样,价格偏高我没有选择。他们又提出可以帮我把物业卖了以后再退我定金。我当场表示不同意,因为实际是他们的违约责任,我没有理由要接受这样的条件。经过多次沟通,我本人也专程去售楼部和销售经理许敏商谈,他们表示可以马上退还定金。于第二日收取了我的定金条,我再三嘱咐他们一定要在1024日之前退还我的定金,他们表示已经给领导汇报,正在走流程。之后我一再催促,开发商声称需要董事长签字,董事长出差了。直到114日,我再次询问,为何5万元定金还需要董事长签字,为何出差时间已经半个月之久?销售人员才告知我,他们决定要把我的物业卖了以后才能退我的定金。

以上是整个事情经过,后面是整个沟通的证据可以真实还原佳乐的销售沟通过程。佳乐集团在泸州是最大的开发公司,为何可以如此仗势欺人,买卖毫无诚信?希望相关主管单位部门能敦促他们整改,不要再为所欲为,迅速退还定金。

本人已经通过泸州问政相关主管部门,住房部门踢皮球说该项不属于他们的主管范围,让我去法院起诉。如果什么事情都要通过法院起诉,何必要相关主管单位?


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