【建言 投诉】村委书记说证件丢了办不了？来源：问政四川 网友：问政网友  2020-11-05 17:33 待回复

尊敬的宋书记您好！
这是我写的第四次咨询和投诉内容了；
我是仪陇县张公镇繁荣村村民，农村的孩子一早就出门在外打工了，老家就留下老母亲一个人，七十岁了，不识字，近期在新闻上看到说，农村人的几个证件很重要，一定要保存好，我打电话问了一下老母亲，老母亲找遍了都没有找到，估计是遗失了那三个证件：房产证明，土地承包确权证和林权证。
情急之下咨询了村委书记，领导的几句话令人心寒，书记说办不了，也就是说补办不了了，我一直不明白，证件丢失了为什么就补办不了了？之后又让老母亲去镇政府咨询了一下，镇政府领导踢皮球说找村委干部，这一看，那是人民的领导，领导是为人民服务的吗？
万般无奈之下就只有向更上级领导干部求助了，领导们，我们的证件可不可以补办呢？怎么补办？怎么走流程？我们知道领导的工作忙，我们最多等候佳音一个月时间，可以吗？一个月时间没有回复解决问题，我们只有向更高一级领导求助了！