【企业 投诉】央企地产，欺骗无辜业主来源：问政四川 网友：问政网友  2020-11-02 10:07 已回复

市委书记你好，我在龙泉驿区西河镇招商依云上城购买了他的一期的一个车位，是开发商直接卖的一手车位，开始也没说有服务费，合同上也没体现出这6000元，后来强制收取了6000服务费，并且和购买车位分别开的发票和收据，我觉得有违公平诚信原则，要求退还.

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2020-11-03 09:10

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局、成都市龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
成都市龙泉驿区市场监督管理局工作人员于2020年11月2日到达依云上城小区，通过在售楼部现场调查核实，未在宣传单和广告幕布中发现开发商对在售车位实行保价活动的宣传内容。后期向开发商负责人吕先生核实车位销售价格情况，对方提供了在销售车位时与各业主签订的《依云上城车位优惠购买活动参与协议》模板。按照协议内容，各业主自愿认购对应车位并自愿选择支付相关服务费参与优惠活动，相关服务费金额以及参与优惠活动之后的实际购买车位价格均已在协议中注明，上述协议已由业主本人签字确认。若认为开发商存在虚假宣传的情况，请将证据材料整理汇总后，通过相关业主代表向本部门提供，以便后续调查处理。
以上情况，已于2020年11月6日以短信方式告知您，收到信息后，如有需要或情况，请与成都市龙泉驿区市场监督管理局西河所（84890690）联系。
经区住建局核实，招商依云上城项目位于成都市龙泉驿区成洛大道西平路口，由成都招商龙城房地产开发有限公司开发建设，占地约280亩，建筑面积约18.7万平方米，项目于2014年7月15日开始分批次上市，2020年5月28日取得预售证51011220203201，预售范围为地下室，预售面积为20.45万平方米。
关于您反映购买龙泉驿区招商依云上城车位时开发企业收取您合同之外的费用，要求退还购房合同之外费用的问题，经核实，成都招商龙城房地产开发有限公司收取的购房款与合同约定的价款一致，不存在收取房款以外的销售行为，您反映的合同之外收费主体为深圳市招商置业顾问有限公司成都分公司。对于您提供的深圳市招商置业顾问有限公司成都分公司出具的收据，反映代理公司收取您服务费的问题，目前暂无相关规定明确具体服务费标准，具体费用由您和代理公司协商决定。针对您的诉求，区住建局建议您跟深圳市招商置业顾问有限公司成都分公司友好协商，若协商不成可通过司法途径维护您的合法权利。
若您认为开发企业存在价格违规行为，根据《四川省住房和城乡建设厅等11部门关于分类化解处置房地产领域“问题楼盘”的指导意见》（川建房发〔2020〕276号）中明确“对虚假宣传、广告违法、价格违法等违法违规行为由市场监督管理部门依法查处”以及《成都市城乡房产管理局等11个部门关于开展房地产市场秩序专项整治行动的通知》（成房发〔2018〕82号）“价格部门负责依法查处房屋（含装修）销售、房地产中介服务中的价格违法行为”，区住建局建议您向市场监管局投诉举报。
以上情况已于2020年11月5日14:44与您联系，您表示知悉。