【其他 咨询】失业补助金申领有困难来源：问政四川 网友：问政网友  2020-10-29 14:50 已回复

尊敬的领导，
您好！麻烦百忙之中的您一下。我在支付宝微信等平台申领“失业补助金”，贵市武侯区就业局说“个人信息不全”，让通过贵市就业局微信公众号申领，但在该平台填好资料后一直显示“系统繁忙，提交失败”（第一次申领到现在10天了，每天试过好几次，皆如此），贵市的和武侯区的相关咨询电话也一直在通话中…请问下到底是怎么回事呢？

官方回复

回复单位：成都市武侯区人力资源和社会保障局来源：问政四川 回复时间：2020-11-03 13:27

李康林先生/女士：
您好，谢谢您的来电（信）！您所反映的问题，我局高度重视，立即交由就业失业援助科进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您咨询在支付宝微信平台申请失业补助金，武侯区就业局系统显示个人信息不全，无法提交，让在微信公众号申领，但一直显示系统繁忙，提交失败，咨询电话也一直在通中，请问什么情况。请持本人身份证原件，身份证复印件，第三代社保卡（激活金融功能）复印件到本人失业前最后参保单位所在地的就业服务管理局申领。




武侯区人力资源和社会保障局
2020年11月03日

官方回复

回复单位：成都市人社局来源：问政四川 回复时间：2020-11-05 10:41

网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即与您取得电话联系，现将有关情况答复如下：
经了解，您咨询的是失业补助金网上申领提交失败的问题。我们在系统中已反复核对，但没找到您公众号申领错误的原因，电话沟通我们将该情况告知您，建议您前往武侯区就业局临柜办理。
以上情况已于2020年11月2日与您联系，您表示知晓。


成都市就业服务管理局失业保险处
2020年11月2日