【城建 投诉】邛崃市翡翠滨江 虚假宣传 业主长期诉求无果来源：问政四川 网友：问政网友  2020-10-28 08:07 已回复

尊敬的范书记您好！
我是四川省融信瑞基房产邛崃市翡翠滨江楼盘的购房人。地址:文君街道滨江路大段263号。本来我们业主最初的诉求只是针对楼盘开发商存在的虚假宣传等问题，要求其按照广告宣传进行整改。但通过与开放商、邛崃市相关职能部门的多轮交涉后发现，比起个别开放商是否遵纪守法、诚实守信而言，更为严重的是相关职能部门长期官僚主义、形式主义，长期庸官懒政，长期漠视群众重大切身利益的现象和问题。如何高质量推动成渝地区双城经济圈建设？！！
事件还原：
翡翠滨江楼盘2017年动工，至2020年8月基本完成了主体工程和设施设备配套以及园林美化等建设。在此过程，业主发现该项目实际建设的入户大厅等影响购买决策的重大因素与原广告宣传存在严重不符的违法问题，和该项目存在少开购房发票以规避监管、未有效公示入户项目规划图、擅自取消规划中的通道门、为应付验收将绿化改车位后又将车位改绿化等违规问题。
1:
洋房为啥没有宣传中的6~6.2星级豪华入户大厅只有过道存在严重安全隐患，电梯也不满足使用，无法搬运傢具、担架
我们交的钱去哪里了
监督部门对开发商的虚假宣传违法行为均以“翡翠滨江尚未完工，尚未对其房屋进行验收，也未将房屋交付给业主”为借口不履行法定职责
已经完工了是既成事实的无法扭转的错误
为什么要等
2
二手废品“C”
下沉式地下车库铁皮楼梯
小区门口破石球
要求以上从别处捡来的二手材料全部拆除
3
将臭气熏天含甲醛的喷漆路面换成宣传的石材路面
我门买的高端商品房
不是安置小区
4
电瓶车上下进出道陡峭还九十度右急转存在严重安全隐患
要求重新弄
5
总平图中的文南路出口是通往菜市场，不能更改
必须修
6
2万元请退给业主
7
请还我
绿地率绿化率景观
8
消防未见蓄水池，报警系统，步梯没有防火门



以上几点，特别是宣传的入户没有了，很多是无房户和孩子要上学的购房人。在此期盼范书记为我们作主将入户问题给伤心的老百姓落实为谢！

官方回复

回复单位：邛崃市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2020-10-29 16:11

来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市市场监督管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，针对您反映邛崃瑞基房地产开发有限公司“翡翠滨江”项目涉嫌存在虚假宣传情况而未对其进行查处的问题。市市场监管局高度重视，安排专人调查核实。接到关于“翡翠滨江”项目投诉举报件后，市市场监管局按照职能职责进行了调查处理，并将调查处理情况及时回复投诉人。执法人员于2020年8月4日、10月21日等多次对位于邛崃市文君街道翠荫街的翡翠滨江项目进行现场检查。8月5日，市市场监管局现场听取了业主代表的意见，并对业主提供材料进行核实。8月12日、13日，市市场监管局对“翡翠滨江”项目相关负责人进行调查了解；并于10月19日、27日等多次约谈“翡翠滨江”项目相关负责人。
截止目前，“翡翠滨江”项目尚为在建楼盘，相关单位尚未对“翡翠滨江”项目进行验收，也未将房屋交付给业主，邛崃瑞基房地产开发有限公司正根据业主的意见进行完善。根据现有的调查材料，暂无法证实该公司“翡翠滨江”项目是否存在交付给业主的房屋和其宣传的内容不一致的情况。市市场监管局已多次约谈邛崃瑞基房地产开发有限公司相关负责人时，明确要求该公司在将“翡翠滨江”项目的房屋交付业主时，必须严格按照其与业主签订的购房合同等约定进行交付。
下一步，邛崃市市场监管局将进一步加大对邛崃瑞基房地产开发有限公司的监管力度，一经发现“翡翠滨江”项目存在违法违规问题，将按照职能职责依法进行调查处理。
以上情况已于2020年10月29日14:25分与您联系，您表示知晓。

官方回复

回复单位：邛崃市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2020-10-30 16:30

来信人：
您好，感谢您的来信！您所反映的问题，经邛崃市住房和城乡建设局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，邛崃市翡翠滨江房地产项目系邛崃瑞基房地产开发有限公司开发。目前，翡翠滨江项目已通过规划部门验收，正在进行综合验收。针对前期您所反映的“规划图纸未在售楼部公示”问题，市住建局要求全市商品房开发项目必须将项目总平图等证照在售楼部公示；您所反映的“房价中2万退还业主 ”问题，此2万元是参加第三方购房优惠活动自愿缴纳的会费，对于未购房的客户，开发商督促相关单位组织退费；已购房的，开发商督促相关单位开具发票。对未能按照合同日期交房的问题，按照《成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于印发积极做好疫情防控工作推动房地产企业复工复产若干措施的通知》（成冠肺防指[2020]196号）文件精神，允许因受疫情影响的且约定交付时间在2020年1月24日及以后的商品房项目顺延交付时间，原则上不超过3个月，下一步，市住建局将积极督促开发商完成相关验收手续，尽快实现交付。
市住建局工作人员于2020年10月17日组织开发单位、施工单位对您反映的问题进行现场查看。关于反映下沉式地下车库楼梯为铁皮l楼梯和小区道路路面问题，经查看该项目设计文件，开发单位、施工单位属于按图施工的。消防方面：消防水池位于地下室，报警系统及步梯设计满足规范要求。绿化方面：截止目前，“翡翠滨江”项目尚未完全完工，我局已约谈“翡翠滨江”项目开发商并督促整改。一是优化绿化景观，增植樱花、三角梅、腊梅等花卉彩叶树种，力求四季有色、景致各异；二是增加休憩空间，在开敞位置增设石凳、座椅等休憩设施，结合应景植物围合出休憩空间；三是在主要出入口、重要节点处配置花境，打造靓丽景观。目前绿化景观正在整改中。
以上情况市住建局工作人员前期已多次与您们联系，如有疑问可致电房产科88770357咨询，也可致电质监站88790075咨询。