【其他 投诉】回国武侯区隔离订餐问题来源：问政四川 网友：问政网友  2020-10-27 11:22 已回复

尊敬的范书记您好

      最近我刚从国外回来，按照规定被分配在在武侯区的东芮弄熙酒店进行隔离。我想对该酒店的订餐隔离政策进行投诉。该酒店赠送免费早餐和强制午餐晚餐消费（每餐30块）。每餐每天都是一样的，没有其他的选择。我附上了一顿早餐和午餐的图片，请看附件。

    本酒店的订餐不允许外卖非预包装的食品（比如只能点方便面），理由是食品安全。但是酒店本身的食品实在是过于单一和难以下咽。我的理解是

1）为什么包装食品就比新鲜食品危险？ 为什么就能说食品加工工厂比餐馆更“卫生”？

2） 同时，成都许多加其他隔离酒店都能允许外卖食物（如果需要名单，可以提供），为什么这家酒店不行？同时很多其他城市比如广州也都能允许外卖。

3） 在已经经过5 6 次核酸检测，从回国至今已经快10天，结果都是阴性的情况下，和正常人一样吃外卖食品究竟有什么问题？

作为隔离和消费者，我们在合理的要求下也保障自己的权益。谢谢

官方回复

回复单位：武侯区红牌楼街道办事处 2020年10月31日来源：问政四川 回复时间：2020-10-31 15:53

来信人，你好：
关于你反映的问题，我街道高度重视，立即责成工作人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于留言人反映的在东芮龙熙酒店隔离期间的相关问题。经调查，根据成都市疫情防控工作要求。隔离期间，外卖只能购买日常生活用品、超市采购的预包装食品和未切的水果，且在统一时间集中转送。餐饮、客房等相关诉求可以用酒店座机拨打“2”与酒店方联系或向酒店专班工作组反映。我办将收集隔离人员相关诉求，向武侯区疫情防控指挥部反馈，并与酒店方沟通，要求酒店提高餐饮及卫生服务质量，保障隔离人员的饮食健康。经电话沟通，隔离人员为留言人的亲属，隔离人员借用其联系方式进行了问政四川留言。我办已与隔离当事人取得联系，并进行了沟通。
以上情况已于2020年10月30日10时电话联系留言人，留言人表示将持续关注此事。