官方回复

回复单位：四川省水电集团江源电力有限公司来源：问政四川 回复时间：2020-10-27 10:35

尊敬的客户：
您好！留言已收悉。感谢您对江源电力公司工作的关心与支持。您所反映的问题，我公司高度重视，立即组织相关部门进行调查了解，现回复如下：
首先给您生活用电带来不便表示抱歉，2020年10月25日因农网改造施工单位施工，新建10kV黄青路八棵松22组架设线路，全线计划停电，停电时间是上午8：00至下午19:00，停电范围包括了您所在的常乐村，下午17:50分已恢复供电。施工单位在我公司黄桷桠供电所办理了停电申请，供电所是给相关街道、社区发布了停电通知的，建议您加入所在街道或社区的微信群，及时获取停用电相关信息。近期我公司在加快推进农网改造项目的建设工作，因施工原因会有临时性停电，由此给您的生活生产带来不便敬请原谅。因您所留电话号码不对，无法电话与您进行沟通和解释。
今后我公司会加强对供电所的管理，及时发布停电公告，加强职工技能培训，提升事故处理能力，压缩停电时间。加快通过建立供电服务网格化体系，全面普及“供电服务卡”，进一步完善公司供电服务制度体系，推进供电服务标准化作业，不断提高供电服务水平，加大供用电安全宣传力度，加强电网改造及用电相关政策的宣传解释工作，同时希望您理解和支持我公司的网改工作。欢迎您拨打我公司供电服务热线028-84027199咨询相关问题，并对我们的工作进行监督，提出您宝贵的意见。