邛崃市天然气公司办事一点都不便民,一是充气只能去营业厅办理,不能网上充值,现在都提倡网上充值,周边区市县燃气公司都实现了网上充值,为啥邛崃不能实现?二是燃气表没有联网,充值后需将卡插到表里才能完成充值,且营业厅那里看不出来你卡里的钱是否下发到表上了,如果这过程中出现任何问题导致充值不成功,还需要自己照相证明未充值成功,这小小的问题不能通过联网解决吗,还需要当事人一趟又一趟的跑营业厅。燃气与人们生活切实相关,希望邛崃天然气公司切实为用户着想,提高便民服务质量。
来信人:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市经科局调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,目前,邛崃市天然气公司已推出,“邛崃燃气APP”可实现“网上缴费”,需要您下载安装APP并到市天然气公司购买读卡器即可实现网上缴费。具体操作方法和办理流程,请至市天然气公司咨询或拨打17761289784联系佐老师了解。
以上情况已于2020年10月28日,与您联系,您表示知晓。