【其他 求助】切断谢巷子205号小区自来水让城市居民怎么活来源：问政四川 网友：问政网友  2020-10-16 10:33 已回复

民 情 申 请 书

尊敬的邛崃市领导：

我们是邛崃市文君街道 谢巷子205号教一村的居民住户。今天今天上午水务公司把门整个小区的自来水全部停了。我们小区大概有100多户居民，大多是老弱病残，因为个别住户不交水费，就把我们整个小区的自来水都停了。

我们大多数住户都是按要求缴纳物管费和水费，（电费和天然气费都是预存的），个别住户不交水费就停整个小区的自来水，城市自来水是城市居民的基本生活物资，请问谁来保护我们这些遵章守纪的住户的合法权益！这种粗暴的工作作风与邛崃的先进形象格格不入。

我们请求领导关心一下我们这些最底层的老百姓最基本的民生问题。一是水务公司不顾实际情况采取一刀切的做法，严重侵害了我们按时缴纳税费的合法权益；二是小区管理出现严重的问题，如何争创现代社区治理的示范和先进，如果不及时处理和完善，将严重影响邛崃的形象！

此致敬礼！

谢巷子205号全体居民

2020年10月16日

官方回复

回复单位：邛崃市水务局来源：问政四川 回复时间：2020-10-20 16:30

来信人：：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市水务局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，谢巷子205号教委宿舍停水情况属实。原因系该院落水费收缴负责人不再负责该院落的水费收缴，导致院落累计欠费4个月，共计欠费水量11390立方米。瑞云水务公司于2020年9月21日在该院落门口张贴了《关于市教委宿舍水费催缴与暂停供水的告知函》，并于2020年10月16日采取了停水措施。我局于2020年10月16日收到谢巷子205号教委宿舍停水消息后，立即责令瑞云水务公司恢复了正常供水。目前，谢巷子205号教委宿舍已恢复正常供水。
以上情况已于2020年10月19日14时，与您联系，您表示满意。

官方回复

回复单位：邛崃市文君街道办事处来源：问政四川 回复时间：2020-10-23 11:21

尊敬的李先生：
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，邛崃市网络理政办高度重视，立即转交邛崃市文君街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查，谢巷子205号小区（教一村宿舍）在2020年7月份水费突然增长，当时物管将水表带到水厂检测无问题，因水费突然增长缺口较大，所以这笔水费一直未缴。水表数字显示数据与之前在水厂缴费数据不符相差6660吨水，水厂已联系物管整理缴费单据到水厂进行对账。目前，为了保障小区群众的基本生活，水厂已为小区正常供水。您反映小区管理出现问题，经调查，是小区自聘门卫与小区部分业主产生矛盾，一名门卫辞职，现小区门卫人数不足，导致不能更好服务业主，小区自治需要广大业主参与，共同治理。感谢您对我们工作的理解和支持。
以上情况文君街道已于2020年10月20日15时与您电话联系，您表示理解。