【其他 投诉】小区门卫胡乱作为来源：问政四川 网友：问政网友  2020-10-13 23:02 已回复

九里堤南路75号为老旧院落，门卫长期乱作为且无人管理，曾多次投诉到过所属街道办但最终都草草了事。问题1.整个院落的水电费都是门卫上门抄表代收费用，但从无依据说好多钱就是好多钱，连个收据都没有，家里面就两位年长的老人居住一个月的水电费有时候高达200元一个月，明显不合常理，都是估计着来收费，基本不上门抄表。为此常常有小区的老年人与门卫发生争执甚至有过动手打架事件的发生。
问题2.小区很小总共就能停10个车左右，当然小区车也少大部分都是老年人居住，但是却常常有外面的车子停进来，我们小区住户的车子回来了还不准停，有次都半夜了来敲门让我把车开出小区让一个外地牌照的的车子停进来，我问门卫我也是小区的住户凭啥要让他一个外地牌照的车子，他说人家是包了月的，你没包月。大半夜的在小区吵架最后还是我把车开出小区结束，一个门卫有什么权利把小区的车位包月租给外面的车子停，小区的住户反而不让停，这是什么道理。他自己都买了辆车长期停在小区里面给谁交过停车费呢。希望能有职能部门能够处理协调此事还小区一个和谐安宁的环境。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-10-19 10:05

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题区网络理政办高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经成都市金牛区抚琴街道办事处调查：您反映的九里南路75号，是非物管小区，由院落管理小组进行管理，因院落水表没有实行一户一表，均是在院落总表下分户按用量进行分摊，水费只有总表的交费票据，分户的没有票据。经工作人员了解，您家没有及时将水表读数抄给门卫，门卫就按以前您家的用水量估计收费，如果存在疑虑可以到门卫室进行核对；另一问题是院落停车，因该院落停车位紧张，历来按照首先满足包月停车，临停车辆在不影响包月车辆的情况下可以暂时停放，如果包月车辆回来后只能开走。
以上情况工作人员已于2020年10月14日11：18与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区抚琴街道铁路新村社区居民委员会：83368978进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！