我是简阳悦隽江山的业主,当初买房时售楼员给我们说一楼当三楼,下面有两层商铺,离地有5米左右,结果交房时发现是一楼,向他们领导反应的结果是:一切照合同办。我想说的是合同上没有的,销售员可以胡说八道,欺骗消费者,以致于我们上当受骗,买到不喜欢的楼层
来话人:
您好!感谢您的来电!您所反映的问题,简阳市市场监督管理局高度重视,立即责成第二监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,我局执法人员未发现开发商有对“一楼当三楼”等内容的相关宣传,您现也无法提供相关材料证明商家有欺诈行为,故应当按照当时您们签定的合同履行。
以上情况,我局执法人员已于2020年10月9日16时30分与您联系,您表示满意。
特此回复!
简阳市市场监督管理局
2020年10月10日