【其他 投诉】龙泉陶然村老旧小区管理混乱背后那些事！来源：问政四川 网友：问政网友  2020-09-23 15:30 已回复

尊敬的领导，龙泉驿陶然村一区建于1998年左右，电线凌乱，墙面脱落，墙面和屋顶渗水严重，物业管理混乱，到处脏乱差，大件物品随处可见，楼道自接电线充电，存在严重安全隐患，电梯安装未统一规划，影响小区环境，比陶然村后建的小区：新新家园、好日子花园、雅云轩-等小区，均已改造，但陶然村小区，每次社区以改造之名让业主签字，但至今未改造。由于各种原因，陶然村未能成立业委会，业主无法维权，希望领导督促相关部门解决为盼！！

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2020-09-24 10:03

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区龙泉街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
商业后街36号陶然村小区是90年代末由兴龙建设开发公司修剪，共有13栋楼房，715户居民，由陶然村物业公司提供物业服务。2014年该小区进行了三无院落改造。
一、关于小区物业管理问题
由于该小区建成年代久远，基础设施建设落后，原有电线布线简单、墙面脱落、墙面和屋顶渗水的现象存在。
龙泉街道社区服务站已要求物业服务企业加强小区管理，严格按照物业服务合同的约定为业主提供服务。
经龙泉街道办事处社区服务站协同商业街社区现场走访您小区，确实存在卫生秩序杂乱现象，物业服务企业负责人表示，已按照合同约定配置卫生保洁人员并配置有专门负责监督管理小区卫生状况的物管员。龙泉街道办事处社区服务站要求物业服务企业加强小区管理，规范车辆停放，做好小区卫生清扫保洁等工作，同时，应不定期对大件杂物进行清理。2020年9月23日，物业服务企业已组织清理了小区大件杂物。
关于加装电梯统一规划问题，由于电梯加装是居民自愿，而且不是每栋楼每个单元都愿意加装，物业公司没有电梯加装的相关资质，不便做统一规划。
二、关于小区成立业委会问题
前期，您小区业委会换届筹备组在龙泉街道办事处社区服务站以及商业街社区的指导下推动换届工作，由于报名参加业主委员会候选人中有部分人员不符合候选人条件且筹备组人员缺额后无业主报名补充筹备组，加之剩余筹备组人员既不参与会议也不愿担任筹备组组长。下一步龙泉街道办事处社区服务站将指导商业街社区再次启动筹备换届工作，希望广大业主积极报名参与。
以上情况于2020年9月29日14时20分与您联系，您表示知晓。