【其他 求助】江岸在水一方物业管理和业委会的不作为问题来源：问政四川 网友：问政网友  2020-09-23 11:59 已回复

书记，您好，我9月16日投诉的江岸在水一方的安保和防汛问题我已收到回复，回答有所出入，确实我们小区属于低洼地段，但是不是活该被淹，既然政府有让所有物业准备防汛物资，我们小区物管不为所动，而且也给业主解释为何不准备，还有回复中让业委会怎么怎么样，如果业委会能听到我们业主的建议，我会在来这里投诉吗，如果不是这次洪峰，我们都不知道有业委会这个组织架构，小区未公示业委会成员联系方式，业主有问题无法及时反馈业委会，沟通渠道存在障碍，并且业委会成员以年龄大为由拒绝加入小区业主微信群，无法广听民意维护好小区业主权益，
小区业委会财务账目存在不清楚情况，业主反馈后业委会未及时回复，业委会成员每月领取280元/人的“电话费补贴”，该费用制定标准并未征集小区一半以上业主同意，也并未提出补贴依据，同时业委会成员任职期间并未为小区业主做出实质性维护权益的举动。
业委会在任职期间工作态度恶劣，不能以身作则，2020.8.31晚由物业牵头召开了部分业主与业委会见面会，出发点是为了更好建设小区，让业主提建议，但实质结果不尽如人意，业委会无法虚心接受业主意见，并有业委会成员在公共区域随地小便，不能以身作则，影响较差。
2020年防洪期间虽然业委会部分成员积极参与灾后小区清淤工作，但防洪初期业委会采取不作为的工作态度，消极抗洪，认为使用沙袋、挡板也无法抵御洪水，故而初期不作为。
而且我们在自行阻止改选业委会成员的时候，更是遭到百般阻拦，我们业主有苦说不出，有业主到接待办要求查选业委会是的签字，更是官官相护，上级领导是否能给我们业主实质性的解决方式，我们也按时交物管费，我们小区是否资金真的缺到什么做不了，恳求领导重视解决，真真正正的听到我们民众的心声

官方回复

回复单位：金堂县赵镇街道办来源：问政四川 回复时间：2020-09-28 14:25

市民朋友：
您好！来信收悉。我街道办高度重视，赓即调查核实，现就调查结果做以下回复：
关于您反映在水一方物业管理和业委会不作为的问题，经了解，在水一方业委会在2019年5月18日通过赵镇街道、社区、小区业主共同组织开展选举产生的，是严格按照公开、公平、公正的程序进行选举，选举结束后在小区公示7天无异议后，在街道办和住建局均备了案。关于业委会话费的问题，经核实，是按照业委会 “三个文本”中的补助标准制定的，公示的话费是业委会所有成员的年总和。关于物业公司不作为的问题，物业公司前期按照小区实际情况制定了防洪预案，防洪挡板和沙袋只能对有地下车库的防水有一定的作用。在洪灾后业委会积极组织和协调物业、群众一起清理打扫小区。对于有业主提出要求查证业委会选票事议，业主可按程序向社区申报，由第三方公证人协助核查本人投票票据。
构建和谐社会，人人支持方见明显效果；建设幸福小区，业主配合至关重要。
此复


金堂县人民政府赵镇街道办事处
2020年9月28日