本人为邛崃市火井镇人，于2020年9月14日代父母缴纳2021年城乡居民医疗保险低档（305元），但因母亲突发疾病，且病情特殊，我想将2021年基本医疗保险改为高档（485元）。我于2020年9月22日先后咨询了医保局、社保股等机构均告知不能办理更改。但是在基本医疗保险缴费截止日期内不能办理更改明显不合理，我现急需将保险档位调整，希望官方明确答复是否确实不能办理还是相关人员嫌麻烦借口推脱？