2020年9月12日在成都市金牛区蜀西路吉翔上汽通用汽车销售公司购买一台别克7座昂科旗,在昨天2020年9月18日洗车时发现该车是去年2019年11月出厂的,销售人员没告知而且车辆还有损害,与销售人员沟通后销售人员领导回复车开出门就不认了。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题区网络理政办高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经金牛区市场监管局调查:2020年9月21日11:03联系您表示4S店已同意为您更换后视镜总成,正在等待厂家发货。“库存车”问题自行通过其它方式解决。
以上情况工作人员已于2020年9月21日11:03与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系成都市金牛区市场监督管理局金泉所:87547275进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!