【医疗 投诉】我要投诉锦江区润美玉之光整形来源：问政四川 网友：问政网友  2020-09-19 01:13 已回复

我昨天下午到的成都 看网上玉之光好评挺多的 就想着去面诊 然后那边叫我交的五百预约费我也交了 之前说好的是做进口膨体 结果一看发票是国产 说好的送瘦脸针 送的瘦脸针也是收了钱的 而且一进去就各种洗脑 直接让我把钱交了 后来交了之后我才反应过来 我就说我不做了 她们也不让退钱 轮流叫人跟你沟通 而且我是找黄开亮做鼻子 给我面诊的也不是黄开亮 难道不沟通他就知道我想要什么鼻子吗？我一共交了38500 我叫退钱不给我退 说钱给了财务 然后说体检什么的也要钱 她就给我抽了个血 说要扣我四千 后来把我惹恼了 我说最多扣我1500 因为我也懒得跟她们闹 我说如果要扣多的就打电话给卫生局 然后他们也同意了 说三到五个工作日给我退 然后今天我微信支付的钱还没有发给财务 给我退回来了 现金四千 还要退我三千 如果没有退回来我就想告她 而且我是未成年 一进去就各种洗脑 我本来也不懂 就直接叫我签字什么的

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2020-09-24 15:47

网友：
您好，谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局、卫生健康局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经锦江区市场监督管理局调查，双方就退款问题于投诉前已达成一致，工作人员进一步督促院方履行退款约定，现金退款将于近两日完成。
2020年9月22日10时55分，锦江区卫健局工作人员与您电话联系，您告知此事已处理，您对处理结果表示接受。
感谢您对我们工作的支持和理解。