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城建 求助】首创爱这城电梯坏掉却得不到修理,出行不便来源:问政四川 网友:问政网友  2020-09-17 09:49 已回复

我们是成都市成华区建设路首创爱这城1号楼1单元的业主,所在楼栋的电梯常坏,且得不到及时修理。我们单元是2梯四户,共33层,入住率很高,现在仅一部电梯可用,尤其是上下班时很挤,出行非常不便。过去曾多次出现两个电梯都停用的情况,高层上下非常困难,尤其对单元内居住的老人更是难上加难。这次电梯又坏了一周,至今尚未修理,业主们也多次多人反应给物业,物业说要修但一直拖延没有行动。就这一部电梯也存在问题,上下楼时杂音大稳定性差,运行安全很令人担忧。至今业主已无法可想,恳请相关领导能帮我们解决问题。

官方回复

回复单位:成华区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2020-09-24 11:04

网友:
您好,您所反映的问题,成华市场监督管理局高度重视,并进行了调查处理,现将有关情况答复如下:
经我局执法人员调查:该小区有54部电梯,于2020年2、3月经成都市特种设备检验院检验合格,在检验周期内。1栋1单元电梯因钢丝绳故障,导致停运。物业公司已在申请费用更换故障钢丝绳。我局已要求物业公司督促维保单位对停用电梯加强管理,确保电梯安全。
我局执法人员责令电梯维保单位,严格按照技术规范要求做好电梯维护保养工作,保障电梯安全运行。
2020年9月24日,与您联系,电话无人接听,如有问题可咨询我局特种设备安全监察科,电话:028-62522382

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