【其他 投诉】柳岸锦城安置小区物管不作为，消防车道占用，来源：问政四川 网友：问政网友  2020-09-16 09:23 已回复

柳岸锦城自2019年11月换了派月阳物业公司后，小区多次出现物业经理跟换的问题，换了物业经理后以前反映的问题就会事成大海，物业主要问题如下：

       1、小区消防通道严重占用，从15年开始已经出现2次火灾，消防车均不能进入小区，万幸的2个都是小火灾。如果是晚上发生火灾的话，估计楼上的住户只有等死了。

      2、小区车位紧张，物管发文说下午6点后禁止外来车辆进入小区，但是未执行，因此造成小区交通拥堵、占用绿化停车、消防通道占用（每天晚上消防通道大门都被占用）。

      3、派月阳物业对进出小区的外来车辆收取的停车费全部不提供发票，收费凭据就是由他们公司自行印刷的收据。存在偷税漏税行为。

  本小区物管属于温江本地拆迁安置小区，物业费是由温江政府支付，所以物管对小区住户反映的问题就是爱理不理，换个灯泡、修修电梯内的问题才处理，涉及到大的安全类问题就视而不见。 小区物管存在很多问题，其他问题我认为都能忍受，毕竟自己没有缴纳物业费，但是涉及到大家生命财产的问题，还请领导出面处理解决。

官方回复

回复单位：成都市温江区人民政府柳城街道办事处来源：问政四川 回复时间：2020-09-21 18:20

留言人您好！您所反映的问题，柳城街办高度重视，立即安排相关社区进行核实处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映小区消防通道占用及车位紧张的问题。经了解，柳岸锦城小区属于混合安置小区，分别安置了柳城、天府和金马三个街镇的拆迁户，共计1707户，原设计车位600余个，在柳城街道和凉水社区的指导和大力支持下对停车位进行了改造升级可用车位扩展至740余个。随着居民生活品质逐步提高，小区私家车辆大幅增加，目前小区无法满足居民的停车需求，故消防通道占用问题逐渐显现。针对此情况，物业管理方前后进行过几次大的占道停车秩序整顿，并向上级部门申请规划利用小区外围街道解决业主停车困难的矛盾，效果不甚理想。近期，物业管理方将继续加大对消防通道占用问题的解决力度，一是增派人员加强院落巡逻，发现占用消防通道车辆立即通知车主整改；二是禁止任何外来车辆进入小区停车；三是加强完善各类严禁占用消防通道的标识标牌。
关于您反映物业方不提供停车发票的问题。经查，该物业公司一直有定额发票和增值税发票，对于有需要发票的业主，物业服务人员可为其提供。
下一步，柳城街道凉水社区将联合小区业主委员会督促小区物业服务方加强小区的服务管理，提高服务质量。
9月21日下午，柳城街道凉水社区工作人员电话联系您预留联系方式，接话人表示对此事不知情未进行投诉，因电话号码错误故无法联系您告知以上情况。




成都市温江区人民政府柳城街道办事处
2020年9月21日