【三农 投诉】投诉四川移动广元分公司不解决问题来源：问政四川 网友：mm01  2020-09-15 16:22 已回复

投诉四川移动广元分公司不解决问题

书记您好：

       我是剑阁县普安镇光荣村3组的村民，我们这里，移动通话一直信号非常差，很多时候是一点信号都没有，打电话直接提示无法接通，偶尔有一点信号也是断断续续根本听不清讲话。

       我从2020年7月17日开始，向四川移动广元分公司反应情况和跟进解决情况，电话打了无数个（通话记录见图片），至今仍未解决。

       我清楚的记得，9月8日，我市人民政府与中国移动通信集团四川有限公司、中移（成都）信息通信科技有限公司举行5G发展与应用战略合作协议签约仪式。可是如果连基本通话的信号问题都不能解决，还谈什么5G发展？想请问广元移动公司，是不是跟人民政府说一套做一套？当面一套背后一套？如果按照中国移动这样做法，什么新农村建设，什么美丽乡村，只怕都是空谈！希望中国移动拿出点共产党员为人民办实事的精神和作风来解决老百姓反映的问题！

       希望书记关注，感谢书记，祝您身体健康工作顺利！

官方回复

回复单位：剑阁移动分公司来源：问政四川 回复时间：2021-01-26 14:46

网友：
您好！留言收悉。经剑阁移动分公司调查核实，现将情况回复如下：
经我公司安排技术部门人员到普安镇光荣村3组实地检测，您所处地区为信号盲区。随后我公司于2020年9月18日安排技术人员在您组安装信号放大器一台，现信号质量已得到明显改善。经电话与您沟通，您表示无意见。对前期因我们工作疏忽对您生活带来的困扰，我们深表歉意。
感谢您的留言！如对上述回复仍有不清楚的地方，烦请致电剑阁县移动分公司详询，联系电话15196113645。