【贪腐 投诉】烟草公司违规操作来源：问政四川 网友：问政网友  2020-09-14 11:15 已回复

尊敬的领导：1.个体户与连锁便利店办理烟草证距离规定为何不能一视同仁？2.前面连续三个月，烟草公司来了四次都说距离不够不能办理，为何突然又可以办理了？3.电话投诉，为何总是各种搪塞推脱？

官方回复

回复单位：成都市烟草专卖局来源：问政四川 回复时间：2020-09-22 13:32

您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，成都市烟草专卖局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经了解，投诉人彭天琼，为锦江区持证零售户黄成的妻子（许可证号：5101***03879，经营地址：成都市锦江区玫瑰街61号），反映其周边零售户张睿违规办理许可证的问题（许可证号：51010***3996，经营地址：成都市锦江区椿树街663号附10号）。
经核实，新办证户张睿（舞东风连锁超市），原经营地址为锦江区牛王庙巷70、72号，位于成都十七中学旁，为营造未成年人健康成长环境，该零售户配合我局开展中小学校周围卷烟零售户专项治理工作，于2019年3月主动关闭该门店并注销原烟草专卖许可证，搬迁至锦江区椿树街663号附10号。2020年8月31日，其提出许可证新办申请，经实地核查，其距最近零售户黄成25米，我局依据《成都市锦江区烟草制品零售点合理布局规划》第四条“辖区三环路以外区域设置烟草制品零售点两点间距不得低于40米”，以及第六条第三项“为了公共利益迁址经营，重新申领烟草专卖零售许可证的，可以适当放宽间距限制，放宽幅度不超过规定间距的50%”，于2020年9月3日依法做出准予行政许可的决定。
2020年9月15日上午11时，我局安排两名执法人员到成都市锦江区玫瑰街61号商铺现场，与投诉人进行了面对面沟通，并向其再次宣传解释《成都市锦江区烟草制品零售点合理布局规划》的相关规定，其表示满意，整个过程有我局执法人员摄像、短信征询满意度回信等为证。
下一步，成都锦江区局将严格依法行政，加强法律法规宣传解释，提高服务水平，避免办事群众产生误解。