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教育 投诉】成都嗨学卓奥教育咨询公司欺我血汗钱24720来源:问政四川 网友:问政网友  2020-09-11 17:56 已回复

       尊敬的领导您好!我是一位两个孩子的妈妈,本来生活就不宽裕,我有次无意中浏览网页,被嗨学一级消防工程师高回报和低的报考门槛吸引,填了自己的手机号和学历查询自己是否具备报考资格,之后嗨学网一直打我电话加我微信,诱劝我报他们的消防工程师班,最后我经不住他们的诱劝,在2019年11月10日报了3498元的2020至尊领航班,第一次联系我的是个男的,交完钱后没几天,又来一个女的,交彭群芳,说是我的班主任,我就信了 ,然后就又开始各种电话微信的狂轰滥炸式推销让我交24800,说我交钱进了这个班包80%的通过率,每天部分时间地点的电话微信语音电话骚扰,说的天花乱坠,最后就又在2019年11月22日交了21302,前后一共交了24720,有次他说让我绝对放心他们不是骗子,他们每次通话都有通话录音的,交了钱如果学的不好他们嗨学网自动就会给我退钱,说是不想浪费名额,然后我说我也有开电话录音,她马上说话就开始含糊其辞,紧接着就找理由挂了电话,再后来就一直都是微信语音找我,并且给我承诺绝对一周只有一节课,包80%的通过率,临近考试老师会押题,二我没有消防工作经验也可以给我报上名。

       当时骗我交钱的时候我就有顾虑没时间学,因为工作很忙,两个孩子也都上学了,每天要辅导作业 ,还有两个老人都有病要我照顾,一个重度类风湿频繁住院,一个心脏支架手术,我说我的时间非常有限,但她信誓旦旦的给我保证一周就一节2小时的课,我每天抽半小时就可以完全掌握,结果等交完钱后我马上就发现他们一周是2节课,每节课都超过2小时,到后来越来越多,从开始的一周2节,没过几天就变成一周3节,有一节课直接是4小时的,连着上的那种,再过了一段时间,直接成了一周4节,每节课都超过3小时,周末就几乎全部都是他们的课,还要利用平时的时间再去做很多的习题。。。

       我就无语了,这跟一开始承诺的一节课直接相差太大,如果不是这个销售胡说八道,为了骗钱信口开河我肯定会合理评估我投入到这件事情上的时间,如果时间不允许,我不会头脑发热的,两万多不是小数目,是一个三四线城市普通家庭将近半年的收入,我不会拿自己的血汗钱来闹着玩的,我一开始就很明确的跟他表达过我的情况 ,我说过我的时间非常有限,可他们巧舌如簧,随便承诺,就感觉我再不掏这个钱不学这个就离废物都不远了,如果嗨学网的销售一开始不胡说八道骗我,我一定会合理评估自己的时间。。现在这个情况我都不敢给老公说,如果他知道了,估计得打死我,家庭估计都要受影响,两万多不是小数目,我两个孩子一年的学费都用不了这么多,我改怎么办??

       就在我发现被他们骗了的时候就找 了他们明确要求退费,但他们直接不接电话,人也找不到了 ,就这个销售一开始联系我就说是我的班主任还要负责制定我的学习计划,可是我交完钱她就不出现了,这种企业真真的是害人不浅,那是我的血汗钱,恳请领导做主帮我追回!!









































官方回复

回复单位:成华区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2020-09-23 10:58

网友:
您好,您反映的问题经调查符合受理条件,经2020年9月16日15:53分组织双方调解。
您反映商家承诺包过,存在虚假宣传情况,要求退费。经核实,1.您所提供的沟通凭证无时间信息且为购课后的信息,且无法证明是您本人的聊天记录。2.您提供的学信网学历证明非您本人信息,且该学历证明符合报考条件。桃蹊市场监管所已联系您,建议您核实清楚后,提供有效凭证,工作人员再为您处理退费事宜,您表示知晓。
感谢您对我们工作的支持和理解。

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