我于2015年10月底在红光镇遗失身份证,被不法分子拿到中国农业银行犀浦分理处,办理了银行卡并使用,导致我陷入了经济纠纷。
我于2020年8月到该分理处咨询此事,工作人员一开始在没有核实的情况下非常笃定“肯定是你本人拿着身份证来办的”。我从未来过犀浦分理处,能别说办银行卡。一再要求下,窗口主管留下了我的姓名及联系方式,承诺向上级申请查看办卡档案、资料。现在一个月过去了,我没收到任何反馈。
令我十分疑惑的是,为何银行在没有本人手持身份证和签字的情况下就随便办理了银行卡,更在提出诉求后不管不问。请银行主管部门核实此事。
您好,您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。