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其他 投诉】物业无用 换物业困难来源:问政四川 网友:问政网友  2020-09-09 18:51 已回复

书记 你好 我是御府小区二栋业主 多次给邛崃政府部门留言提出御府小区电梯 小区门禁 地下室停车区脏乱差等严重问题 有关部门只是说你们要换物业了 喊现有物业维持现状 等新物业来了才作出改进 但是四月到现在已经五个月了 电梯今天又出现卡到现象 选了新的物业 老物业又不走 又不改进 法院说的要双过半 才可以换物业 到今天判决也没有下来 我们自己小区换个物业就这样困难吗 物业本来就是开发商的 他们自己面积本来就过半了 也就是说我们这样多的业主只能生活在这个不安全 脏乱差 随时有生命危险的环境里 难道国家有关部门就不能出面管理和处理吗 希望高高在上的书记大人也到我们小区听听业主的声音 上次有业主告业主委员会 上法庭的都不是原告业主 而且物业经理 法院也让物业经理上庭了 这个正常吗 希望书记大人也管管可以吗 我们业主不说全部 绝大多数是一样能够换物业的 改变现在这个脏乱差而且危险的生活环境的 真心希望有关部门能够帮我换了物业 为老百姓做点好事 如果有关部门觉得我投诉的有假 可以到御府小区作出民义调查 谢谢

官方回复

回复单位:邛崃市人民政府临邛街道办事处来源:问政四川 回复时间:2020-09-14 16:58

您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市人民政府临邛街道办和临邛街道办考棚社区调查处理,现将有关情况答复如下:
一、关于您所反映的“多次给邛崃政府部门留言提出御府小区电梯、小区门禁、地下室停车区脏乱差等严重问题”的问题。经走访了解,小区电梯时有发生故障,物业和电梯维保单位都及时的进行了处理维修。小区门禁系统存在故障的问题,已于8月中旬进行了维修。地下室停车区环境卫生据物业负责人介绍和现场了解情况,物业每周五都会对小区地下停车区进行大扫除,保洁人员每天都会到地下停车区对环境卫生进行保洁。
二、关于您所反映的“法院说的要双过半才可以换物业,现物业是开发商的,开发商的面积本来就过半,小区更换物业困难,老物业不改进,业主生活在不安全、脏乱差、随时有生命危险的环境里”的问题。根据《物权法》第七十六条业主决定建筑区划内重大事项及表决权:选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。开发商作为业主之一,有参与表决是否更换物业的权利。7月31日,市住建局、临邛街道办等相关单位和现物业服务企业、新拟聘物业服务企业在考棚社区召开了御府小区更换物业协调会,住建局提出明确要求,在法院未作出判决结果前,现物业要提高服务标准,保证小区有整洁和安全的环境。9月14日,临邛街道办综合便民服务中心工作人员再次与御府小区现物业经理进行沟通,了解小区物业管理存在的问题,要求物业服务企业在岗一天就要做好一天的服务,做好小区环境卫生的保洁,设施设备的维护,出现问题是要及时报修,保证居民生活环境的整洁和生命财产的安全。

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