【3.15 投诉】《城建投诉》温江区中铁城阅湖和庭存在不合理问来源：问政四川 网友：吉个儿  2020-09-07 10:49 待回复

本人于2019年6月在温江区金马镇郞河路868号“中铁城阅湖和庭”购买了一套住房，目前已收到交房通知，但目前从在开发商所谓的“开放日”期间部分受邀业主进入“中铁城阅湖和庭”小区后反馈的信息来看有如下问题：

1、小区公区大面积使用透水砖，此砖易褪色、损坏、松动后溅水、溅泥，会严重影响生活环境，并且与销售时销售人员介绍的小区沙盘、模型不符。应铺设与沙盘一致的石材材料。

2、停车场出入口（包括机动车和非机动车）没有雨蓬，下雨则会湿滑，且雨季容易造成车库被淹，易造成安全事故。并且与销售时销售人员介绍的小区沙盘、模型不符，销售时销售人员介绍的沙盘上有雨蓬，现实却没有加装。

3、老问题重谈，2梯6户楼栋（1栋、3栋、5栋、6栋）的3号户型门打开情况下压2号户型的门框，4号户型的压5号户型的门框，几个月前住户就已提出投诉，开发商当初的回复是装门碰解决。部分业主个人认为可以先装门碰，到时看一下问题是否得到解决，这只是个人当时的意见，不代表其他业主也能认同门碰这个事。然而就开放日部分被邀请的住户回馈来看，门碰虽然暂时缓解了门框不被压的问题，确又增加了其他问题，门碰被安在了2号、5号户型的入户门门框边上距地面一人多高的墙面上，几乎紧挨门框，产生严重的视觉不适。开发商只想用最小的代价来解决重要的问题，并没有从根本去考虑住户之间这个门的问题。

4、地下室积水，渗水严重。

就上述问题，部分业主找开发商提出意见，然而开发商对小区公区的透水砖或者叫烧结砖的问题、雨蓬问题均是一句“沙盘均为参考，一切以实际交付为准”，“少数人的意见不能代表全部业主”，来回答。然而期房不看沙盘看什么？难道沙盘为电梯高层，实际会交付洋房、别墅给业主吗？沙盘上明确了标注了《沙盘供参考，因工艺、材质和比例等条件所限，与实际建筑结果存在一定差异，最终交付结果以政府核准文件以及双面签订的合同为准》，我们能理解差异，但是我们不能理解差异是从有变到无。少数人是不能代表大部分或者全部业主，但并不表示提出问题的人少，你就没有问题。关于2345号户型入户门的问题，开发商的回复更是贻笑大方《如果住户觉得门碰位置不行，让住户自己买其他门碰处理或者自行换位置》，高明的规避了他们设计瑕疵导致此问题这个根本原因，所以既然开发商不能合理有效的解决问题，那么我们住户希望开发商从根源来整改，调整压门户型的门的位置或者换开门方向，不要让问题蔓延，让2号、5号户型的业主雪上加霜，让整个小区的住户相处不和谐。交房将近，希望相关职能部门督促开发商积极处理、整改相关问题。

此致，望及时处理为盼。