【其他 投诉】投诉∶龙泉驿师大现代花园保安蛮横，态度恶劣来源：问政四川 网友：问政网友  2020-09-02 21:38 已回复

成都龙泉驿师大现代花园小区的物业公司管理不太得当，本来进门的装置就有点问题，刷一次只会开通很短的时间，如果不抓紧时间就很容易被夹住，还经常出现虽然很快通过但是也会被夹住的情况，就说我本人也经历过几次这样的情况，之前就出现过小孩也被夹到的情况。
小区里面的灯也特别黑，到晚上几乎处于一个全黑的状态，有灯和没有灯完全没啥区别，出门必须开电筒。
小区保安的态度实在太恶劣了，保安是为了小区以及业主的安全才存在的，每年业主都交物业费，每次进出还对着业主大吼大叫，有事情不是第一时间和业主沟通，而是吼业主，最近几个年轻一点的还好，年龄大一点的像个恶霸一样，简直是欺压到业主头上了，都没有人管。
希望领导可以好好核实一下这个问题，特别是保安这个问题，简直让人无法容忍。辛苦了

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2020-09-03 09:27

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住建局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经了解，关于您反映的小区灯的问题，区住建局要求物业服务企业晚上立即对小区路灯进行检查和检修。关于您反映的师大花园小区保安人员态度问题，针对此问题,区住建局要求物业服务企业加强从业人员日常管理，加大业务培训力度，努力提高从业人员服务意识及水平，确保给广大业主提供更优质的服务。同时严格按照《物业服务合同》约定的服务内容，履职尽责，确保给广大业主一个舒适的生活环境。关于您反映的门禁时间太短问题，区住建局要求物业服务企业严格按照物业服务合同要求履行职责，由物业服务中心安排工作人员到各单元进行巡查，发现损坏及时处理和检修。
以上情况因您所留联系方式为无效号码，无法与您联系，故无法告知。