【3.15 求助】四川邦图商务服务有限公司涉嫌诈骗来源：问政四川 网友：问政网友  2020-09-01 11:32 已回复

四川邦图商务服务有限公司名下的省小二app涉嫌诈骗，全国被骗人数上百万人，本人于2019年7月29日和2019年7月31日经省小二工作人员推荐办卡油卡代充，分24个月返充，分别支付5730元和5660元，从6月份中旬开始该公司停止充值，单方违约，退款提交资料后就没有人对接退款事宜，到目前已经两个月，一直没任何消息，请求政府部门帮助追回被骗钱款，并对该公司依法查处！

官方回复

回复单位：成都市公安局成华区分局来源：问政四川 回复时间：2020-09-16 11:17

宋艳峰：
您好！您所反映的问题，成都市公安局成华区分局立即责成猛追湾派出所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
接此信访后，猛追湾派出所于2020年9月9日电话联系您，您称自己的诉求退款还没有退款，并声称邦图商务有限公司规定到了公司现场的才退款，自己因为在外地不能去就没有收到退款，找了相关部门并没有解决此事情，怕老板跑路，希望警方督促此事，并声称该地址已经搬到了双林路339号A座703室。
二、处理情况
关于“邦图公司省小二加油卡”一事，猛追湾派出所民警在前期开展了走访调查以及取证工作，并将该情况向分局经侦大队汇报，经审核，该事件属于合同纠纷，不属于公安机关管辖的违法犯罪案件，针对退款方面问题，如信访人对公司处理结果有异议，可向市场监管部门反映，同时采取司法诉讼途径解决、维权。
近期猛追湾派出所民警实地走访了成都市成华区339电视塔A座信访人提供的地点，经民警核实339号A座703室为邦图公司的一个退款办公点，并非公司在此。民警经询问该办公点的负责人，该人称目前邦图公司有两个退款渠道，一是网上办理退款，但网上办理退款需要对客户提交的资料进行审核，导致办理网上退款时间较长，审核无误后退款需要扣除该公司已向中介公司缴纳的中介费，因此不能全额退款；二是直接到邦图公司办理退款的办公点现场退款，当面退款对客户提供的资料审核后予以退款，该方式流程较短。
三、下一步措施
民警将持续关注此事。
以上情况，猛追湾派出所于2020年9月9日通过电话联系您，您表示知晓。
联系人：猛追湾派出所民警
联系电话：猛追湾派出所电话：028-62691710
成都市公安局成华区分局
2020年9月16日