尊敬的领导,绵阳市科创园区九洲智能幼儿园在春季班退费上存在不合理的情况,请你们调查。 该学校于2020年4月20日开校并收取整学期保育费9000及生活费2000,7月两次推迟放假时间至7月31日放假。本学期实际上学时间为3个半月,比正常上课时间减少了1个半月。放假后学校对家长的退费标准告知一直拖延,直到8月27日才公布:仅退还一个月保育费的70%和一个月生活费,且无法对家长公开退费依据,仅反复强调学校因为疫情影响存在运营成本。大多数学生家长均认为学校的退费标准不合理,疫情之下,各行各业都有影响,学校的损失不能全由家长买单,我们希望学校能够按照实际上课时间进行退费,请学校出具退款明细,说明退款依据。请相关单位对此事进行调查和督促。
尊敬的网友:
您反映的问题已收悉,经我局调查核实,现将有关情况回复如下:
我局已责令该园按照国家要求及时退费,请及时与园方联系沟通退费事宜,联系电话0816-2553789。
科创区社发局
2020年9月4日