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其他 建言】希望升级优化温江自来水公司网上缴费功能来源:问政四川 网友:问政网友  2020-08-27 11:35 已回复

目前,温江自来水公司充值缴费只能通过红旗代缴费,而且只能给现金,不能通过支付宝、微信等第三方支付工具缴费,确实不方便。现在都是2020年了,充值缴费功能还不能实现升级换代,方面群众的功能。我记得5年前就是这个功能(兴业银行代收费和自来水公司柜台缴费)。希望领导们本着从方面群众角度出发,优化升级系统。让数据多跑路,群众少跑路。

官方回复

回复单位:成都市温江区水务局来源:问政四川 回复时间:2020-08-28 10:42

网友:
您好!您反映“希望升级优化温江自来水公司网上缴费功能”的问题已收悉,我局高度重视,现将相关情况回复如下:小区水表为磁卡制水表用户,需读卡终端设备充值,故不能进行网络充值,为了方便客户缴费,金强公司除了营业大厅外还在温江69个红旗连锁开通了代收水费业务,所有代收水费网点均可实行微信或支付宝缴费方式。如小区为机械表用户,可关注微信公众号“成都金强自来水有限责任公司”,进行网络充值缴费。下一步,我局要求金强自来水公司尽快完善网络缴费系统,扩大网络缴费覆盖面,加强同客户的沟通,做好相关后勤保障工作,提高客户满意度。
感谢您对我们工作的理解!

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