【交通 投诉】四川公安交警公共服务平台学法减分 App来源：问政四川 网友：问政网友  2020-08-20 20:08 已回复

你好！国家有关部门出台了驾驶员“学法减分”的相关政策，获得了广大驾驶员朋友的拥护好评！可是咱们省主管部门经过反复优化，最终开发了这个“四川公安交警公共服务平台 学法减分系统”App。却遭到大家的唾弃！包括网上注册 学习 考试过程都有各种的问题出现，导致大家不能完成学习减分。希望有关主管部门能重视一下软件的建设，把这项惠民便民的好政策落到实处！！

官方回复

回复单位：四川省公安厅信访处来源：问政四川 回复时间：2020-09-02 10:43

胡同志您好！
您通过问政四川平台反映的问题，现回复如下：
经四川省公安厅交通警察总队核查，您在此前更换过驾驶证，证芯编号发生了变更。您在“学法减分”注册登记时，因输入旧证已作废的证芯编号，导致登记失败。
交警总队工作人员通过电话与您取得联系，告知了您相关情况。
请您继续关注、监督和支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议。感谢您的来信。