【3.15 投诉】绿森商城侵占消费者血汗钱来源：问政四川 网友：jetli4957  2020-08-19 14:14 已回复

八月七日在绿森商城购买了一部iphone11价值4299，下单后发现地址选取错误随即立即申请退款，绿森承诺三天退款到账但是至今八月十九日依然退款，询问在线客服和拨打客服电话总是一再敷衍了事能拖则拖，完全就是欺骗消费者行为

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2020-08-24 13:56

网友：
您好，谢谢您的留言，您反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经锦江区市场监督管理局春熙所工作人员协调，商户反馈已为您完成退款。
以上情况于2020年8月24日13：47时，与您联系，电话被拒绝接听。
感谢您对我们工作的支持和理解。