【3.15 投诉】温江恒大御景没达到收房标准，要求业主收房来源：问政四川 网友：问政网友  2020-08-13 22:14 已回复

      位于温江金马的恒大御景一期（所谓的精装修房）。本来合同上规定的2020年6月30日交房。由于疫情，推迟到7月27日起开始收房。验收房子时，要求业主先行签订各种承诺书，还有要求业签订从8月1日承诺开始交物管费用的承诺书。要求先交半年的物管费和相关的维修基金。方可看房。

      试问，精装修房。我房子都没有看到，怎么验收房子是否合格，为什么要先签一堆所谓的承诺书。验收时，发现90多处问题。房子都不合格，为什么要先缴相应的费用。更严重的是现在发现几十户有各种比较严重漏水的现象。而且天然气也没有开通。怎么算达到交房标准。而且没有象业主提供任何的相关部门达到交房标准的证书。

     没有达到收房标准为什么要从8月1日起，收物管费。而且从收房到现在已经过去15天了。迟迟没有维修好。达不到入住标准。物管费就白白给他们吗？

    找恒大的物业（恒大自己的物业，所谓的五星级金碧物业），就说会依次排查维修。什么时候能维修，给不了时间点。这不就是推脱吗？试问维修到明年，也要从2020年8月1日交物管。老百姓的钱是从天上掉下来得吗？

    新房都这样漏水，住段时间后会漏成什么样。这样的房子安全吗？

下面的图片是各个业主，拍的漏水的图片

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2020-08-18 17:03

市民：
您好！接到您的留言反映“恒大御景没有达到收房标准为什么要从8月1日起，收物业管”，我局高度重视，赓即安排专人进行核查，现将相关情况报告如下：
经查，按照《四川省物业管理条例》第五十二条规定：“已竣工验收但尚未出售或者尚未交付的物业，物业服务费由建设单位承担。建设单位与业主按照约定交付方式已交付物业的，物业服务费由业主承担。建设单位与业主另有约定的从其约定。”恒大御景一期2、8、9、10栋由开发建设单位于2020年7月27日至8月2日开始集中交付。按照恒大御景《物业服务合同》第四条“物业管理服务费用”第一款约定：“乙方交纳费用起始时间：自收楼通知书载明的交楼之日次日起开始计收。……办理收楼手续时一次性交纳6个月物业费。”我局责成物业公司做好业主的沟通、解释工作。
2020年8月18日9:30我局与来信人联系，将相关情况告知来信人。
特此回复

成都市温江区住房和城乡建设局
2020年8月18日

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2020-08-19 15:20

您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即安排专人进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
“恒大御景”项目建设单位为四川亚天瑞和投资有限公司，施工单位为江苏中南建筑产业集团有限责任公司。建设单位已于2019年12月30日组织五方责任主体单位进行了房屋质量竣工验收，验收结论为合格。
二、调查处置情况
关于恒大御景业主反映房屋局部漏水等问题。我局工作人员已于2020年8月17日组织建设单位、施工单位到现场勘察处理。经查，网友反映的问题属实。经我局协调，建设单位同意立即进行整改，并将在整改完成后，联系业主到现场确认整改情况。我局将对整改情况进行跟踪检查。
三、下一步工作措施
我局将督促建设单位、施工单位对您所反映的问题做好解释沟通工作，对类似的问题，举一反三，全面排查，对排查出的质量问题，立即进行整改处理。同时，要求建设单位、施工单位要增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量，始终坚持以人民为中心的原则，做实做好信访处理工作，尽最大努力让网友满意。
四、与您联系情况
我局工作人员于2020年8月17日16:34电话联系您并告知调查情况，您对我局相关工作表示满意。
特此报告。