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教育 求助】成都创感时代科技有限公司篡改规则,违约不返现来源:问政四川 网友:问政网友  2020-08-13 17:46 已回复

成都创感时代科技有限公司欺诈消费者,其售卖的“海底小纵队学英语”0元学课程不按照合同约定按时返现。
我购买了海底小纵队两年的课程,现在发现海底小纵队课程方有违规失信行为,第1批购课客户,并没有按约定实现返款,并且任意更改规则,拖延时间,客服不回话,客服失踪四天后,集中回复我们,不同的客服统一采用相同的话术诱导客户承认打卡不规范以达到不返款的目的,海底小纵队课程方失信违约在先,并且课程到期无返款能力,希望有关部门核实下他们都财务情况,尽快给我们花了大额学费的用户退款并道歉

官方回复

回复单位:成都高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2020-08-20 14:40

来信人:
您好!您所反映的问题,经高新区市场监督管理局核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您是在习惯熊平台购买,该公司名称为上海荣学网络科技有限公司,建议您向上海市场监督管理局进行反映。
以上情况已于2020年8月20日10时与您联系,您表示知晓。

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