【其他 求助】双流区佳兆业8号小区物业不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2020-08-13 11:03 已回复

1.暴雨期间，从未安排工作人员进行现场巡逻，导致楼层地下室漏水严重

2.多次向物业反映漏水渗水问题，物业均不理会，导致天花板垮塌。

3.地下室负二楼渗水至脚踝，车辆，及业主安全受到威胁

4.小区停水停电从未做过公示，出现问题物业均不作为，电话关机，无人出面解决

5.昨晚小区配电房进水导致二次供水控制系统跳闸，配电房外无防汛沙袋，后勤保障令人担忧

现在已经一天了无水无电，小区里面业主老人小孩，全部爬楼梯上下班，无备用电，无备用水

官方回复

回复单位： 成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-08-25 10:35

留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成区住房保障服务中心进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，1、佳兆业八号小区于8月12日开始停电停水，经查实，停电问题为该小区地下室墙体渗水，导致高压配电房进水，区住房保障服务中心工作人员于8月13日前往现场进行核查并督促物业进行抽水作业和高压配电房维修工作。停水问题为物业暂时关闭小区水阀，方便进行配电房维修。于8月13日晚该小区已恢复供电供水；2、区住房保障服务中心督促物业对小区内漏水楼层墙面进行排查修补，对垮塌的天花板进行维修；3、区住房保障服务中心督促物业尽快处理地下室负二楼的积水，定期检查地下室应急水泵是否能正常运行，并增加防汛沙袋，减少安全隐患；4、区住房保障服务中心督促物业进行应急演练，认真落实前期各项险情预防工作，加大排查安全隐患的力度，确保紧急事件发生时能及时处理，最大限度保障业主正常生活和人身安全，切实保障小区业主生活安全和生活便利。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年8月27日