【其他 投诉】省小二APP骗局相关机构介入了吗来源：问政四川 网友：问政网友  2020-08-13 10:57 已回复

位于成都市武候区领事馆路保利中心北塔2005的邦图商务有限公司经营的省小二APP资金链断裂，非法集资，试问有关部门介入调查了吗？今年3月份本人购买12期的充值服务（近2万金额），7月份显示充值异常，联系客服，客户说基金链断裂，联系申请退款，退款程序十分繁琐，按照操作提示之后，现在已经过去50天了，退款一直未到账，联系客户，要么不回复，要么就让耐心等待，一直不给出一个确定的退款时间，怀疑已经携款诈骗潜逃，试问有关部门介入调查了吗？受骗群众全国都有，预计非法集资过亿，我的诉求很简单退款还钱，希望成都市领导给予重视，尽早进行立案调查。

官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2020-08-21 14:07

您好！您所反映的问题，成华区市场和质量监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，四川邦图商务服务有限公司于2020年7月底开始筹备新一批退费资金，因筹备资金数额较大，从2020年8月3日开始中国银行一直对该比资金进行监管和延长监管时限，导致资金未能在预计的时间内到达账户，且四川邦图商务服务有限责任公司负责人杨武也一直在与我部门工作人员保持联系，说明筹备资金未能及时到账的原因。我部门工作人员告知四川邦图商务服务有限责任公司负责人杨武，筹备资金到账后，尽快开展退费处理工作。目前四川邦图商务服务有限责任公司在猛追湾街94号339写字楼A座703正常经营，我部门已对其重点监管。因申请退费人员较多，所需时间较长，请您耐心等待 。

官方回复

回复单位：成都市公安局成华区分局来源：问政四川 回复时间：2020-08-31 15:57

来话人：
您好！您所反映的问题，成都市公安局成华区分局立即责成猛追湾派出所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
猛追湾派出所社区民警于2020年8月21日电话联系您，您称自己的诉求退款还没有退款，并声称邦图商务有限公司规定到了公司现场的才退款，自己因为在外地不能去就没有收到退款，找了相关部门并没有解决此事情，怕老板跑路，希望警方督促此事，并声称该地址已经搬到了双林路339号A座703室。
二、处理情况
关于“邦图公司省小二加油卡”一事，猛追湾派出所民警在前期开展了走访调查以及取证工作，并将该情况向分局经侦大队汇报，经审核，该事件属于合同纠纷，不属于公安机关管辖的违法犯罪案件。针对退款方面问题，如您对公司处理结果有异议，可向市场监管部门反映，同时采取司法诉讼途径解决、维权。
近期猛追湾派出所民警实地走访了成都市成华区339电视塔A座信访人提供的地点，经民警核实339号A座703室为邦图公司的一个退款办公点，并非公司在此。民警经询问该办公点的负责人，该人称目前邦图公司有两个退款渠道，一是网上办理退款，但网上办理退款需要对客户提交的资料进行审核，导致办理网上退款时间较长，审核无误后退款需要扣除该公司已向中介公司缴纳的中介费，因此不能全额退款；二是直接到邦图公司办理退款的办公点现场退款，当面退款对客户提供的资料审核后予以退款。
三、下一步措施
猛追湾派出所将继续关注此事。
以上情况，猛追湾派出所于2020年8月21日通过电话联系您，您表示知晓。
联系人：猛追湾派出所民警
联系电话：猛追湾派出所电话：028-62691710
成都市公安局成华区分局
2020年8月26日