【其他 投诉】成华区浅水半岛三期，最近一段时间频繁停水来源：问政四川 网友：问政网友  2020-08-12 23:45 已回复

本人是成华区浅水半岛三期业主，最近一段时间，小区内频繁停水，甚至每天停水两次，严重影响日常生活。

小区物业解释称，是因为水管最近经常爆管导致的。但我们都知道，任何一个小区，就算历史再久远，也不会出现每天爆管的现象。

这说明，小区水管系统出现了比较严重的隐患或者老化。而小区物业表示，他们只能哪里爆管修哪里，但无法彻底排除隐患。

本人曾多次通过市政府服务热线反映相关情况，但无论自来水公司工作人员还是街道办工作人员，均表示不属于他们的职能范围。

现在的情况是，小区的水管依旧经常性爆管，经常停水，在本人留言的此时此刻，也就是8月12日深夜11点过，小区又再次停水了。

问题始终无法得到根本解决，物业也并没有打算对水管系统进行彻底排查，只是任由这一情况不断发展下去，并且也没有就此问题向业主做出过任何正式解释。

这意味着，只要隐患没有彻底排除，我们小区的业主和居民，将会一直面临随时停水的境况。如果长此以往，小区甚至都无法正常居住了，因为不知道什么时候就会突然停水。

这里真诚期望政府有关部门能够对本人反映的上述情况进行核实调查，并督促小区物业彻底解决停水问题，让小区居民能够恢复正常生活。谢谢！

官方回复

回复单位：成都市成华区府青路街道来源：问政四川 回复时间：2020-08-19 11:29

网友，您好，接到该反映后后，我办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
工作人员到物管处进行协调，物管告知物管公司对易爆管的管道更换， 以后会逐步对其他几栋易爆管的管道进行更换，物管办公室张贴了管道合格证。经了解，8月12日之前因爆管停水的情况已得到物业整改，物业联系厂家已将破损管道更换为新管。
以上情况于2020年8月19日11：13分与您联系，您未接电话，无法告知处理结果。

官方回复

回复单位：成华区住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2020-08-19 14:50

网友您好！
您反映的问题，我局回复如下：
浅水半岛于2010年交付使用，由四川通瑞投资管理有限责任公司提供物业服务。
经了解，小区大型乔木和灌木长势良好，树根挤压小区总平水管造成其错位折断，导致小区未能正常供水。物业公司进行换管维修后小区目前供水已恢复正常。我局要求物业公司加强小区共用设施设备日常维护管理。

作者评价：满意评价时间：2020-08-19 21:07

感谢相关部门帮忙协调并解决了停水问题！这几天确实没有再停水了，为政府工作点赞！