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其他 投诉】关于温江区凤凰汇邻里以及洲际亚洲湾公共区域来源:问政四川 网友:问政网友  2020-08-10 21:28 已回复

尊敬的领导,本人是温江区清泉北街的一位居民,最近两年来一直深受凤凰汇邻里以及洲际亚洲湾影响,其中凤凰汇邻里,从一开始修建之处的半夜扰民,到开业后的排气扇噪音,再到商业体中的户外KTV,再到该商业体停车场出口的保安半夜嗨歌,再到商铺违建导致火灾,店铺客人吃饭半夜大喊大叫,不胜枚举,接着就是在开放地毯经济后,洲际亚洲湾比邻凤凰汇邻里的区域开始开展夜市,也是大喊大叫,半夜也未休止,对于这些问题,本人找过相应的物管机构,也找过社区班子,也报过警,但是,问题依旧屡禁不止,试问,这两处的物业管理公司究竟有没有丝毫的公德心,对扰民事件视而不见,置若罔闻的做法究竟是何原因?

官方回复

回复单位:成都市温江区人民政府涌泉街道办事处来源:问政四川 回复时间:2020-08-13 09:26

来信人:
您好!您反映的问题,涌泉街道高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映凤凰汇邻里及洲际亚洲湾扰民的相关问题。经调查核实,1.关于汇邻里“时代摩尔超市”排气扇噪音扰民问题,前期街道工作人员联合社区、物业约谈商家进行整改后,降噪效果不明显。2020年8月12日15时街道工作人员、社区再次现场约谈商家,明确告知其采取有效措施进行整改,消除噪音扰民问题。2.关于保安唱歌、食客噪音扰民问题,涌泉综合执法协调办已要求物业公司加强对保安人员的教育管理,不得夜间大声唱歌扰民。同时加强对商业街的巡逻,及时督促商家张贴食客用餐温馨提示和注意事项,主动引导劝导食客文明用餐,不得扰民。3.关于商铺违建导致火灾问题,经工作人员现场调查,目前已无任何修建的建筑。4.关于汇邻里和亚洲湾夜间夜市扰民问题。涌泉综合执法协调办会同街道业务科室、属地社区督促物业公司,加强对小区公共区域管理,合理规范设置临时便民摊区,定时巡查和劝导制止,避免噪音扰民。下一步涌泉综合执法协调办将加强对该区域夜间巡查治理力度,及时发现制止扰民情况,形成常态化管理。同时督促物业公司履责尽责,做好服务和管理,及时有效处理业主反映的问题。建议群众发现扰民情况拨打涌泉街道24小时值班电话028-82688567,工作人员将第一时间到现场处理。
2020年8月12日16时23分,工作人员与您电话联系,并将相关办理情况告知您,您表示满意。
成都市温江区人民政府涌泉街道办事处
2020年8月13日

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