【旅游 投诉】彻查8.09都江堰虹口漂流溺亡安全责任事故来源：问政四川 网友：问政网友  2020-08-10 10:03 已回复

昨天下午（2020.08.09），都江堰虹口漂流景区发生一起翻船溺亡事件（死者女性，年龄不详），做为目睹施救全过程的游客之一，到现在我还心有余悸。做为目击者之一，希望政府能彻查事故原因，并向社会公布调查结果，相关责任人严肃处理，还死者一个公道，让广大游客安心！

愿逝者安息，天下太平！

经过：

1.我们在售票大厅下方河滩上喝茶乘凉（也是漂流的终点附近），目睹一艘艘皮划艇从前方河道冲下来，到达漂流的终点。由于天气炎热，河道两旁很多人拿着各种器具戏水。尽管到处都有禁止戏水的警示，但每当有船漂下来，人们便一拥而上朝船里的人泼水，船上的人时常也会予以还击，欢笑声一片，大家并没有意识到危险的来临。

2.下午3点10多分左右，我们发现河坝上一艘船翻了（应该是刚刚翻船，但如何翻的没有注意，只见有人落水了），只有一个男游客身穿救生衣靠在河坝上（其间他还与过往船只有交流），情绪有点激动（由于距离50米左右，听不清在吼什么）。一会（估计5分钟左右，具体不知）来了2个工作人员下水帮助寻找什么东西，我们以为是手机或其他贵重物品，同时工作人员开始用对讲向岸上报告情况。

3.过了一会，陆续来了6、7个工作人员，好几个都下水在河坝的石头缝中用脚探寻，其中有一人还尝试过钻下水一次。但都没有找到，寻找的人都很着急，此时我们意识到可能有人溺水。

4.3点25左右，尝试人工救援无果后，一辆在事发地下游30米左右的挖机被调动到现场，开始开挖河坝的大石头，后来又从上游来了一辆一起挖。大坝的石头被挖开，没有阻拦的河水大量涌下，终点处的水位下降了20厘米左右。

5.4点过，在河坝下方，人们发现了漂浮起来的女游客。抬到岸边后，有人拿白布来盖上，此时120的车也开了下来，人群一片叹息。景区广播此时播报：由于上游天气变化，有安全隐患，停止售票并建议已买票游客退票。

我们事后的分析：

1.落水原因：终点处并没有大的落差，正常情况不可能翻船。落水的原因极有可能是避让人群泼水导致船失去重心（景区应有监控可以证实，河道对面的十几个泼水者也可以调查（如果找得到的话））。

2.景区的施救措施：景区缺乏预案。事发后，较长时间都只依靠人工下水用脚/手摸索，效率极低，浪费了宝贵的黄金施救时间。

官方回复

回复单位：都江堰市龙池镇人民政府 来源：问政四川 回复时间：2020-08-12 08:54

先生：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，龙池镇政府高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
8月9日16时许，王某，女，25岁，宜宾人，与其友人在白沙河深溪段漂流时，在距离漂流终点约50米处，发生侧翻落水，其友人被救起，该女子不幸溺水身亡。目前， 我市已成立事故调查组对该事件做进一步调查和积极处理中，待调查结果出来后进行公布。
感谢您对龙池镇工作的支持理解。
以上情况已于2020年8月11日14:40时，与您联系，您表示满意。

都江堰市龙池镇人民政府
2020年8月11日