【城建 投诉】成都金牛区中南海棠集违建！投诉四个月无进展！来源：问政四川 网友：问政网友  2020-08-08 18:12 已回复

市长：
您好！成都金牛区交房已四月余，自交房之日起，业主进入装修阶段。小区内一楼顶楼业主违建，前期物业支持违建且给一楼业主出方案！12345投诉四个月，目前违建逐渐增多，绿化大幅度缩减，小区顶楼乱相纷呈，执法部门仍未拆除违建让小区绿化恢复。金牛区执法部门一直称正在程序中，物业也无作为。房建局称与之无关，不受理。信访石沉大海。部分投诉人员受到安全威胁……只希望小区恢复交房时的绿化及外貌，为什么这么难？！
成都市多部门联合出台的违建处置文件成为一纸空谈，法律法规成为摆设，谁之过？是开发商违规违法不彻底？是物业公然藐视法律？是一楼顶楼业主关系网发达，背景强大？是执法部门事物繁忙？还是我们投诉人员无理取闹，扰乱社会治安？……
我们只希望有一个整洁的家，为什么如此困难？我们通过合法途径表达合理诉求，为什么被作为闹事人员看待？我们只希望市长您能帮帮我们，站在我们市民的角度，让我们的家园平安，平和，让我们蓉漂人员安居，乐业。如果市长您能在百忙之中留意到我们的诉求，我们衷心感谢您！一群寒心的无助的人期待您的佳音！

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-08-14 10:38

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题区网络理政办高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经区综合执法局调查：天回镇街道综合行政执法中队会同市级部门、金牛区综合行政执法大队现场踏勘，目前正在对涉嫌违法建设情况进行全面摸排并建立台账，对认定为违法建设的，依法按程序进行查处。已向涉嫌违章搭建业主下发《调查通知书》并约谈了部分业主，同时约谈物业公司，要求物业公司做好源头防控管理工作，对进入小区的建筑材料进行管理，防止乱搭乱建问题发生。下一步，天回镇街道综合执法中队将加强巡查监管，发现涉嫌违法建设等违反城市管理法规问题及时予以制止。
以上情况工作人员于2020年8月11日14：50、14：55、14：58与您电话联系，电话无法接通，故无法告知相关处理情况。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区天回镇街道综合执法中队：83583799进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！