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其他 求助】没有学习,不退报名费,怎么办来源:问政四川 网友:问政网友  2020-08-08 11:02 已回复

尊敬的锦江区领导:我于7.29在网上报名,学健康管理和营养师,报名后什么都咩有做,当天晚上就给招生老师联系了,明确表示我要退,不学了,第二天回复我说已上报,3天内教务处的老师联系我退费,结果一直没有人处理这个是,于8.3日招生老师回我说只能退800,我提出了我的疑问,然后8.4号又说有人联系我,结果至今没有人联系,请求领导帮帮忙,帮我退一下钱,她们那些霸王条款,太坑人了



官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2020-08-11 14:38

网友:
您好,谢谢您的留言,您反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区人社局、锦江区市场监管局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
锦江区人社局工作人员于2020年8月10日电话联系您,您表示网络转款的收款单位是:深圳市新晨国际教育集团有限公司,对其实施培训但未实施培训的单位是:成都晨才教育科技有限公司,您报名的是“健康管理和国培营养”两门课程,但未交钱完毕即想退款。经查,成都晨才教育科技有限公司是在锦江区注册的公司,但未取得职业技能培训许可。
经锦江区市场监督管理局水井坊所调查,该公司能提供营业执照。水井坊所工作人员责令公司加强主体责任意识,加强员工培训与管理,杜绝类似现象再次发生。就此投诉,公司已与您协商退回费用2000元,双方达成一致。
2020年8月11日10时30分,锦江区市场监督管理局水井坊所工作人员与您联系,您对服务态度、办理结果表示满意。
感谢您对我们工作的支持和理解。

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