【城建 投诉】清溪镇印象名邸物业不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2020-08-05 17:11 已回复

尊敬的领导，我要投诉印象名邸物业，第一，未征求业主意见，擅自给停车位编号，划消防通道，且字体歪斜，书写位置不统一，字号大小不一，线条歪斜，严重影响小区形象，划消防通道的油漆，弄的到处都是污染路面，破坏环境，建议督促其恢复原状，或者请专业的单位统一划线书写，并将小区停车位租赁情况公示，停车费收支情况公示。第二，小区内杂草多，导致蚊虫和老鼠为患，绿化修理维护不及时，地面油污多，花园内到处是垃圾，小区内也到处是垃圾，经常几天也没有维护卫生，收了我们业主每年几十万，物业搞得一塌糊涂，建议督促其整改，不信也可以请领导到现场看一看，实地走访，听听业主的意见。第三，小区内路灯不亮的较多，花园内有许多路灯不亮，夜晚小区内灯光暗淡，安全隐患大，盼督促其改进，小区人行通道门禁也是经常不使用，形同虚设，不利于人员进出管控，增加业主风险。第四，快递包裹管理混乱，前后相继有人掉了包裹，建议其加强管理，增强责任心，维护业主利益。第五，物业为了应付建设局检查，装模做样，很多问题根本没整改，浅尝辄止，拍几张照，做个样子，就算完成了整改工作。雨过地皮湿，应付了事，欺上瞒下，拍几张照，证明干了一点就完事，没有成效，更没有彻底真正解决问题，建议督促其按合同保质保量服好务。

官方回复

回复单位：犍为县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2020-08-17 11:37

尊敬的网友：
您好！您在问政四川的留言我单位已收悉，经调查，现将调查情况回复如下：
关于印象名邸停车位编号，划消防通道，停车位租赁情况停车费收支情况未公示问题，经查，印象名邸消防通道根据消防大队要求统一划定了“严禁占用消防通道”标识，因路面为油沙路面部分线条不平整，但整体符合消防大队对于消防通道应统一划定表示标志的要求。印象名邸小区停车位是在小区规划设计中明确的专用停车位，为小区配套服务设施，目前物业公司收取的为停车位管理物业服务费用，并非车位租赁费。根据印象名邸《前期物业管理服务协议》第六条第（一）款约定物业服务费计费方式为包干制计费，物业公司无需公示物业服务费收支使用情况。
关于绿化修理维护不及时，小区卫生及物业管理服务差等问题，目前嘉华物业已请专业人员对小区内绿化植物进行修整，对于小区卫生问题我局已要求前期物业管理嘉华物业公司加强小区物业管理，提升物业服务人员素质，及时打扫小区卫生保障小区整洁。
关于小区内路灯不亮的较多问题，经查印象名邸目前已有路灯均正常，不存在损坏的路灯。但在绿化带中存在部分外形似路灯的电信和移动的接收放大信号器（详见附件照片）。
关于快递包裹乱，有人掉包裹问题，我局已要求物业公司加强管理，做好服务工作。同时，我局和清溪镇及该小区所在社区正积极推进该小区成立业主委员会工作，待业主委员会成立后由业主委员会依法依规重新确定该小区物业服务公司。
如您还有疑问，请咨询犍为县住房和城乡建设局，咨询电话：4225014。
犍为县住房和城乡建设局
2020年8月6日