【交通 投诉】司机态度不好来源：问政四川 网友：问政网友  2020-08-04 19:20 已回复

2020.8.4晚，双流机场公交车站。19:12分发车开往二江寺地铁站方向的公交车，我上车问司机几点发车，他说：你要爪子嘛？我说：我好看我坐哪班车。他指着车上的显示屏说：你没听到马上就发车么？要坐这班车就坐，不坐这班就去坐你的S22路。听到语气很不爽。第一次遇到这么不礼貌的人。

官方回复

回复单位： 成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2020-08-10 16:22

留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成成都空港公共交通有限公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，根据您提供的信息，成都空港公共交通有限公司庚即进行核查，调取8月4日19:10时川AU9669车载监控，通过画面显示：您上车时询问好久发车，驾驶员说什么意思？同时，车载设备报送车辆准备发车，当你再次询问时，故师傅说道设备这在说要马上发车。过程中驾驶员对问题均进行回答，但因对您所提问题均未准确进行答复，给您带来不愉快的乘车体验感。针对该情况，后续成都空港公共交通有限公司将加强驾驶员优质服务提升工作，加深言语使用培训，创建更好的乘车环境。感谢您的监督与反映，若留言人再遇此情况，建议拨打空港公交热线（028-85722020）进行反映，成都空港公共交通有限公司将及时核实处理。以上情况已于2020年8月6日11:01时与您联系，您表示理解。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年8月10日