金堂县双羽湾小区,入住人口少,小区物业费却是1.4元一平米,但是小区物业服务却差得离谱:小区内路灯坏了几个月没人修理,绿化杂草没人清理,犹如荒草一样,更奇葩的是,物业在后门安装了一个高40公分左右的栏杆,很多业主都纳闷,不知为什么?特别是老年人和小孩出入非常不便。物业只为一己私利,从不考虑业主的感受。这样的小区,谁敢入住?
尊敬的网民朋友:
您好!来信收悉,感谢您对小区工作的关心和支持。就您提出的问题,成金发展公司高度重视,现回复如下:
1、您反映小区路灯的问题,经初步排查原因可能是线路局部老化遇到雨天容易出现短路跳闸,后期物业将针对此问题进一步加强排查和整改;
2、您反映小区绿化有杂草的情况,经查小区物业每月都会定时清理绿化杂草,因近期雨水较多导致绿地土壤松软影响打草机工作,经协调物业已于8月5日进行了人工除草;
3、随着疫情工作的常态化,应小区住户需要物业已于07月27日恢复启用后门,但同时存在个别住户图方便骑电瓶三轮车通过人行闸口的情况,容易对道闸设备造成损坏。物业加装拦栅确有考虑不周之处,经协调现已撤除。
物业和住户本是一家,期望能够相互理解,共建共享和谐小区。
欢迎多提宝贵意见!
此复。