【企业 投诉】万达吉选超市区别对待客户来源：问政四川 网友：问政网友  2020-08-04 14:34 已回复

金堂赵镇万达广场吉选超市区别对待客户，我带起一个七个月的孩子在他家买了东西后，打算把超市推车推到一楼好坐车，结果超市不允许，我抱起娃娃很不方便，他们也不允许，我只好把东西退了，抱娃娃走了，结果才刚走出发现也有人推着推车出去，在广场到处逛的，而且一楼也放了推车，请问管理万达广场吉选超市的人员，你们服务行业为我们客户考虑没？如果不提供推车请退出万达广场，让其他愿意为客户服务的超市入住，万达广场是为广大人民服务的不是客户来消费还带来不方便的，甚至让客户觉得是被区别对待了的，希望能通过相关部队好好整顿好市场次序。

官方回复

回复单位：金堂县市场监管局来源：问政四川 回复时间：2020-08-07 11:59

尊敬的网民朋友：
您好！来信收悉，感谢您对政府工作的支持。金堂县市场监管局接到投诉后高度重视，立即安排辖区所工作人员到万达调查处理，现将有关情况发福如下：
据了解超市购物车仅作为超市内购物周转商品使用，广场内超市以外区域，有较多小朋友奔跑玩耍，为广大顾客的安全着想，也为给顾客及其家人提供一个安全舒适的购物环境，万达从8月1日起建议（提示）购物车仅在超市区域使用。如果顾客确实因购买商品较多，需要使用购物车，到万达客服台办理购物车租赁，然后从专用货梯出去，或者联系吉选工作人员，即时为顾客提供帮助！
另外，了解到关于广场内还存在的购物车，是其未回收完遗留在广场，因为整个广场都是超市的购物车，存在很大的安全隐患，尽量的回收，确保广大顾客的人身安全！
欢迎多提宝贵意见！
此复。